Editura Publica

Exceptionalii (Outliers) - Povestea succesului - Malcolm Gladwell

Exceptionalii (Outliers) - Povestea succesului

Autor: Malcolm Gladwell
Nr. pagini: 272 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

Cu The Tipping Point, Malcolm Gladwell a schimbat felul in care intelegem - lumea. Exceptionalii (in original Outliers) va schimba felul in care intelegem - succesul. - Povestile despre cei care au un foarte, foarte mare succes se invart in jurul -... detalii carte...

Pret: 52,00 lei
Comanda acum "Exceptionalii (Outliers) - Povestea succesului - Malcolm Gladwell" la pretul de 52,00 lei
Noile reguli de marketing si PR - David Meerman Scott

Noile reguli de marketing si PR

Autor: David Meerman Scott
Nr. pagini: 448 / An aparitie: 2010 / Editura: Editura Publica

Cum sa ajungi direct la clienti prin retelele de socializare, bloguri, comunicate de presa, site-uri video si marketing viral - Pentru oamenii de pretutindeni care interactioneaza pe web, vechile reguli de marketing si PR pur si simplu nu mai sunt... detalii carte...

Pret: 52,25 lei
Comanda acum "Noile reguli de marketing si PR - David Meerman Scott" la pretul de 52,25 lei
Client o data, client mereu - Chris Daffy

Client o data, client mereu

Autor: Chris Daffy
Nr. pagini: 336 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

Cum sa oferi servicii care iti fidelizeaza clientii - "Client o data, client mereu" este bestsellerul unui specialist - in domeniul serviciilor pentru clienti. Cartea ofera idei si sfaturi usor de - inteles si de aplicat, bazate pe experienta... detalii carte...

Pret: 47,00 lei
Comanda acum "Client o data, client mereu - Chris Daffy" la pretul de 47,00 lei
Pe spatele servetelului - Dan Roam

Pe spatele servetelului

Autor: Dan Roam
Nr. pagini: 304 / An aparitie: 2010 / Editura: Editura Publica

Cum sa rezolvam probleme si sa vindem idei prin desene - Un desen mazgalit pe un biet servetel are un impact mai mare decat un Excel sau un PowerPoint. Ajuta la cristalizarea ideilor, la spargerea tiparelor de gandire care ne tin pe loc si la obtinerea... detalii carte...

Pret: 52,00 lei
Comanda acum "Pe spatele servetelului - Dan Roam" la pretul de 52,00 lei
Consilierul de incredere - David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford

Consilierul de incredere

Autor: David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford
Nr. pagini: 288 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

Consilierul de incredere ofera o harta inestimabila pentru toti cei care - urmaresc sa dezvolte relatii cu adevarat speciale cu clientii lor. - Carl Stern, director executiv, Boston Consulting Group - In aceste vremuri ale vitezei, ale retelelor si ale... detalii carte...

Pret: 47,00 lei
Comanda acum "Consilierul de incredere - David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford" la pretul de 47,00 lei
Cartea de povesti a unui economist - George Akerlof

Cartea de povesti a unui economist

Autor: George Akerlof
Nr. pagini: 256 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

Teoria economica traditionala s-a sprijinit pe un set tacit si clasic de - ipoteze de lucru care au modelat felul in care scriu economistii si felul cum - justifica ei modelele economice. Pe de alta parte, aceste ipoteze au dobandit - caracter autonom,... detalii carte...

Pret: 56,00 lei
Comanda acum "Cartea de povesti a unui economist - George Akerlof" la pretul de 56,00 lei
Clienti pe viata - Carl Sewell, Paul B. Brown

Clienti pe viata

Autor: Carl Sewell, Paul B. Brown
Nr. pagini: 264 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

Cum sa transformi acel cumparator ocazional intr-un client pe viata. - Clienti pe viata este editia complet revizuita si actualizata a lucrarii clasice - scrisa de Carl Sewell despre serviciile oferite clientilor, cu cinci capitole - noi. - Apeland la... detalii carte...

Pret: 47,00 lei
Comanda acum "Clienti pe viata - Carl Sewell, Paul B. Brown" la pretul de 47,00 lei
Orice reclamatie este un cadou - Claus Moller, Janelle Barlow

Orice reclamatie este un cadou

Autor: Claus Moller, Janelle Barlow
Nr. pagini: 427 / An aparitie: 2010 / Editura: Editura Publica

Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg bine - In Orice reclamatie este un cadou gasim multe exemple din viata de zi cu zi care ne arata cum sa interpretam si cum sa primim reclamatiile sau reprosurile pentru a le face sa... detalii carte...

Pret: 46,55 lei
Comanda acum "Orice reclamatie este un cadou - Claus Moller, Janelle Barlow" la pretul de 46,55 lei
Libertatea de a alege - O declaratie personala - Milton Friedman & Rose Friedman

Libertatea de a alege - O declaratie personala

Autor: Milton Friedman & Rose Friedman
Nr. pagini: 424 / An aparitie: 2009 / Editura: Editura Publica

In aceasta carte clasica despre economie, libertate si relatiile dintre cele - doua, Milton si Rose Friedman explica modul in care explozia legilor si a - reglementarilor a erodat libertatea fiecaruia dintre noi si ne-a afectat - prosperitatea. Pornind... detalii carte...

Pret: 71,00 lei
Comanda acum "Libertatea de a alege - O declaratie personala - Milton Friedman & Rose Friedman" la pretul de 71,00 lei
Coaching pentru performanta - Sir John Whitmore

Coaching pentru performanta

Autor: Sir John Whitmore
Nr. pagini: 232 / An aparitie: 2008 / Editura: Editura Publica

Formare personala, performanta si scop - Aflata la a treia editie, Coaching pentru performanta este biblia industriei si cu siguranta lucrarea de referinta pe care se bazeaza cei care predau lectii de business. Cam tot ceea ce e cunoscut ca fiind... detalii carte...

Pret: 37,00 lei
Comanda acum "Coaching pentru performanta - Sir John Whitmore" la pretul de 37,00 lei