Noah J. Goldstein, Steve J. Martin, Robert B. Cialdini

50 de secrete ale artei persuasiunii

Ne confruntam permanent cu provocarea de a negocia sau de a discuta in contradictoriu cu cei apropiati, cu colegii sau cu sefii. Cum ii convingem pe ceilalti ca noi avem dreptate? Exista anumite cuvinte cu care putem capta atentia interlocutorilor... detalii carte...