Lauren Anderson

Ai grija de clientii tai! - Shawn Doyle, Lauren Anderson

Excelenta in serviciile oferite clientilor poate face diferenta intre o companie mediocra si una profitabila. In aceasta carte practica si usor de citit, vei descoperi zece povesti care au darul sa te inspire si care te vor ajuta sa le oferi celor care... detalii carte...