George H. Green, Carolyn Cotter

Cum sa neutralizati agresorii, sefii si brutele din...

Se intampla in fiecare zi - la birou, cu prietenii si familia, chiar si in reclamele comerciale ce folosesc vinovatia, frica si intimidarea drept strategii de vanzare. Primul pas in contraatac este a recunoaste mesajele non-verbale si a intelege... detalii carte...