CAUTARE
carte sau publicatie
pe cartea.ro
carte sau publicatie
pe cartea.ro
Gestionarea conflictelor in organizatii. Tehnici de neutralizare a agresivitatii verbale
Disponibilitate:
Carte disponibila in libraria online ishop.ro
- Autor: Arthur H. Bell
- Editura: Polirom
- Colectia: Cariera. Succes. Performante. Seria Practic
- Categoria: Resurse Umane / Cariera
- ISBN: 973-46-0421-X
- An aparitie: 2007
- Numar de pagini: 216
- Format carte: 130 x 200 mm
Descriere carte:
Traducere de Kiki Vasilescu.
In mediul organizational, violenta isi gaseste adesea debuseu sub forma agresivitatii verbale, ce
poate aduce numeroase prejudicii firmelor si angajatilor. Arthur H. Bell investigheaza atit
motivatiile si metodele agresorilor, cit si psihologia si comportamentul victimelor, prezentind
strategiile de prevenire a abuzurilor lingvistice si de recuperare in urma unor astfel de situatii.
Angajatilor, lucrarea le ofera un veritabil ghid de gestionare a relatiilor interpersonale la locul
de munca, iar companiilor, un prilej de constientizare a mediilor de lucru ostile, prezente de
multe ori chiar in interiorul lor. Cuprins: Cui ii pasa de agresiunile verbale • Ce este
abuzul de limbaj • Cum recunosti atacul verbal • Factori de vulnerabilitate •
Profilul agresorilor verbali • Cum sa punem capat abuzului verbal • Citeva scenarii ale
agresiunii • Abuzul verbal, sanatatea si productivitatea • Descrierea unui loc de munca
lipsit de atacuri verbale
Vezi mai multe detalii pe libraria ishop.ro
Fotografiile cartilor prezentate in acest catalog online au caracter informativ si pot exista diferente intre aceastea si cartile respective. Informatiile despre cartea "Gestionarea conflictelor in organizatii. Tehnici de neutralizare a agresivitatii verbale - Arthur H. Bell" sunt informative, pot fi schimbate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.
CARTI PE ACEEASI TEMA
si subiect apropiat..
si subiect apropiat..
3 recomandari Cartea.ro