CAUTARE
carte sau publicatie
pe cartea.ro
carte sau publicatie
pe cartea.ro
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Pret: 17,00 Lei
(pretul include TVA)
(pretul include TVA)
Disponibilitate:
Carte disponibila in libraria online ishop.ro
- Autor: Roy Lilley
- Editura: Meteor Press
- Colectia: Psihologie
- Categoria: Psihologie aplicata
- ISBN: 978-973-728-189-0
- An aparitie: 2007
- Numar de pagini: 168
- Format carte: 13 x 20 cm
Descriere carte:
Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite. Cum sa ne purtam cu oamenii dificili investigheaza comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane. In cartea sa, Roy Lilley acopera toate aspectele, inclusiv: recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile; ce este conflictul si cum poate fi gestionat; cum sa ne purtam cu persoanele agresive; cum sa-i motivam pe colegii lenesi; cum sa ne descurcam cu clientii dificili; cum sa rezolvam reclamatiile. Vezi mai multe detalii pe libraria ishop.ro
Fotografiile cartilor prezentate in acest catalog online au caracter informativ si pot exista diferente intre aceastea si cartile respective. Informatiile despre cartea "Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley " sunt informative, pot fi schimbate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.
CARTI PE ACEEASI TEMA
si subiect apropiat..
si subiect apropiat..
3 recomandari Cartea.ro